Aus der Mailänder Tradition stammend, zeichnet sich diese halal Salami durch ihren großen Durchmesser aus, der für eine langsame und gleichmäßige Trocknung steht. Ihre schmelzende Textur und ihr milder Geschmack offenbaren die Finesse der außergewöhnlichen italienischen Wurstwaren.
Verzehrempfehlung: In feinen Scheiben auf einer Antipasti-Platte oder als Antipasti mit italienischen Käsesorten und marinierten Gemüse genießen. Sie verleiht auch warmen Sandwiches und hausgemachten Pizzen eine authentische und großzügige Note.
Herkunft: Italien
Zertifizierungsstelle: Halal Italia
Dieses Produkt ist halal zertifiziert durch Halal Italia, die offizielle Stelle, die von mehreren internationalen Behörden anerkannt ist, insbesondere in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Kuwait, Bahrain und Indonesien, was ein hohes Maß an Konformität bescheinigt.
Ihr Protokoll verlangt:
• die Präsenz eines muslimischen Kontrolleurs bei jeder Schlachtung
• das totale Verbot der Betäubung
• das strikte Verbot der Koexistenz mit der Schweinehaltung
• eine vollständige Rückverfolgbarkeit vom Rohstoff bis zum Endprodukt
Halal Italia garantiert eine strenge halal-Konformität in der gesamten Produktionskette.
LIEFER- & RÜCKGABERICHTLINIE
(Letzte Aktualisierung – November 2025)
Bei Noor Gourmet legen wir größten Wert auf die Vorbereitung, Verpackung und den Versand jeder Bestellung.
Unsere gastronomischen Produkte, die oft verderblich sind, erfordern präzise Regeln in Bezug auf Lieferung, Rücksendung und Rückerstattung.
Diese Richtlinie ist integraler Bestandteil der Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
1. Versandadresse
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen (Adresse, Postleitzahl, Türcode, Telefon usw.) verantwortlich.
Im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung, die die Lieferung unmöglich macht oder zu einer Verzögerung führt:
- Noor Gourmet kann nicht für den Verlust, die Rücksendung oder die mögliche Beschädigung des Pakets verantwortlich gemacht werden.
- Zusätzliche Informationen können vom Kunden angefordert werden, was die Versandzeiten verlängern kann.
2. Vorbereitung und Versand der Bestellungen
- Die Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versendet.
- Der Versand erfolgt über einen spezialisierten Dienstleister, der optimale Bedingungen für Lebensmittelprodukte gewährleistet.
- Alle unsere Produkte können bei Raumtemperatur gelagert und transportiert werden, dank einer geeigneten und sicheren Verpackung.
- Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten sind indikativ und können je nach Zielort, Zeitraum oder logistischen Unwägbarkeiten, die außerhalb des Einflussbereichs von Noor Gourmet liegen, variieren.
3. Option „Premium-Service“
Für Kunden, die eine beschleunigte Bearbeitung wünschen, bietet Noor Gourmet einen „Premium-Service“ an.
Bestellungen, die von dieser Option profitieren, werden vorrangig innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und können am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung vor Mittag aufgegeben wird (außer an Wochenenden und Feiertagen).
4. Verderbliche Produkte – Fehlen des Widerrufsrechts
Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzes haben verderbliche Produkte kein Widerrufsrecht.
Nach dem Versand kann daher keine Rücksendung oder Rückerstattung akzeptiert werden, es sei denn:
- beschädigtes Produkt,
- verändertes Produkt,
- fehlendes oder nicht konformes Produkt.
5. Beschädigte, fehlende oder nicht konforme Produkte
Der Kunde muss den Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets kontaktieren:
Die Reklamation muss unbedingt Folgendes enthalten:
- ein Foto des betreffenden Produkts,
- ein Foto der äußeren Verpackung,
- die Bestellnummer und das Empfangsdatum.
Nach Prüfung kann Noor Gourmet Folgendes anbieten:
- der Austausch des Produkts,
- ein Guthaben,
- eine teilweise oder vollständige Rückerstattung je nach Situation.
Jede Rücksendung ohne vorherige Zustimmung wird abgelehnt und führt zu keiner Entschädigung.
6. Abgelehntes, nicht abgeholtes oder nicht geliefertes Paket
Aufgrund der verderblichen Natur der Produkte gilt ein Paket:
- ohne triftigen Grund abgelehnt,
- nicht innerhalb der Fristen des Transporteurs (im Durchschnitt 7 Werktage) abgeholt,
- zurückgesendet aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse,
kann nicht erstattet werden.
Wenn das Paket zurückgesendet wird:
- Eine erneute Versendung kann nach Ermessen von Noor Gourmet auf Kosten des Kunden in Betracht gezogen werden, und nur, wenn die Produkte noch in einwandfreiem Zustand sind.
- Wenn die Qualität der Produkte aufgrund der Verzögerung beeinträchtigt ist, kann keine Reklamation oder Entschädigung akzeptiert werden.
7. Verzögerung, Verlust oder Verschwinden des Pakets
Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 7 Werktagen nach dem Versand geliefert wird, muss der Kunde den Kundenservice kontaktieren, um eine Transportuntersuchung einzuleiten.
Während dieses Zeitraums:
- Keine Rücksendung
- Keine Rückerstattung
kann nicht durchgeführt werden, solange die Untersuchung nicht offiziell abgeschlossen ist.
Wenn der Verlust bestätigt wird, wird Noor Gourmet Folgendes anbieten:
- die erneute Versendung einer gleichwertigen Bestellung,
- oder die vollständige Rückerstattung.
8. Rücksendungen ohne Genehmigung
Jedes Paket, das spontan ohne schriftliche Zustimmung des Kundenservices zurückgesendet wird, gilt als nicht konform mit dem Verfahren und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.
Die angefallenen Kosten trägt vollständig der Kunde.
9. Rückerstattungsbedingungen
Im Falle einer akzeptierten Rückerstattung:
- Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
- Die durchschnittliche Frist beträgt 7 bis 14 Werktage ab Bestätigung des Kundenservices.
- Teilrückerstattungen betreffen ausschließlich defekte, fehlende oder beschädigte Produkte bei der Lieferung.
10. Qualitätsverpflichtung
- Jede Bestellung wird vor dem Versand mit größter Sorgfalt kontrolliert.
- Unsere Verpackungen sind so gestaltet, dass sie die Schutz, Erhaltung und Konservierung der Produkte optimal gewährleisten.
- Noor Gourmet prüft jede Reklamation mit Transparenz, Ernsthaftigkeit und Wohlwollen.
11. Kontakt – Kundenservice Noor Gourmet
📩 contact@noor-gourmet.com
🕓 Von Montag bis Samstag – 9 Uhr bis 18 Uhr
🌍 Frankreich und Europa
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Zertifizierung
Alle unsere Wurstwaren und unser Foie Gras sind 100 % halal, validiert von anerkannten Zertifizierungsstellen, die strenge und kontinuierliche Kontrollen durchführen.
